會員服務條款

會員與交易條款

帳號與資料

會員應提供正確的姓名、電話及 Email，並妥善保管登入資訊。若發現帳號遭未授權使用，請立即聯絡客服。會員僅能查看自己的資料、訂單、購物金、收藏與通知。

訂單成立與商品資訊

網站送出訂單後仍可能因付款未完成、庫存異常、商品缺貨、規格或價格顯示明顯錯誤、配送限制等原因無法履行；商店將主動通知並依實際情況協助修改、取消或退款。舊訂單會保留成交時的商品名稱、規格與價格紀錄。

付款與配送

顧客應依結帳頁選定方式及期限完成付款。ATM、超商代碼等逾期未繳時，訂單可能自動取消並釋放庫存。配送方式、運費、取貨門市及預計出貨時間，以結帳頁與訂單詳情為準。

會員權益

會員等級、購物金的發放、使用期限、折抵限制及適用商品，以會員中心與活動公告為準。購物金不得兌換現金、移轉或出售；取消或退款時依原活動與訂單規則處理。

服務使用限制

不得冒用他人資料、干擾網站、測試或規避安全機制、惡意下單、拒收或從事其他違法行為。為維護交易安全，商店得暫停異常帳號的購買功能並聯絡會員確認。

聯絡方式

若有會員或訂單問題，請至 聯絡我們頁面與 RuEn 如願客服聯繫。